Programmes

Management

Module 1

(Formation exclusivement en privé, réservée au chef d’entreprise et à son second ou non)


Une des premières causes de disparition des salons de coiffure est le vieillissement de la clientèle. La crise sanitaire amplifie ce phénomène. Une rupture s’est enclenchée. Une ancestrale façon de faire meurt progressivement.

La bonne nouvelle, c’est que face à une mort, surgit naturellement une naissance.
Quelle serait donc la nature de ce renouveau ?
Serait-il la réponse pour intégrer dans les entreprises, les nouvelles générations de coiffeurs ?

Nous aimons à penser que le retour de la prise en considération de l’être humain et plus précisément de son cheminement naturel et intrinsèque retrouve peu à peu une place prioritaire. Pour les anciennes générations, une forme de maltraitance rassurait alors que plus d’amour (même purement professionnel) effrayait !
Pour les nouvelles générations, il est hors de question de subir ce que leurs grands-parents ont pu connaître, voire, ils veulent imposer leurs propres lois ce qui ne constitue pas non plus la bonne solution.
Seulement, une entreprise non préparée à cette réalité « galèrera » et enchaînera les échecs d’intégration.
Riches d’une expérience solide en ce domaine, nous avons choisi un certain nombre de repères, très éclairants, exclusivement observés dans la réalité de notre propre entreprise…sans aucun doute à partager en toute humilité !

Romain & Stéphane
Fondateurs

Public concerné

Chef d’entreprise et/ou son second

Pré-requis

Aucun

Durée & dates de sessions

14 heures réparties sur 2 jours consécutifs : lundi 20 et mardi 21 septembre 2021

Modalités d’organisation

Nombre total de places : 8

Coût de la journée

1000€ HT / stagiaire

Objectifs

À l’issue du module 1, le stagiaire doit être capable :

  • de prévenir un des risques les plus graves de disparition des salons de coiffure lié au vieillissement de la clientèle,
  • de discerner les différents leviers financiers permettant d’appuyer des décisions stratégiques de développement,
  • d’apprendre à gérer l’intégration des nouvelles générations de coiffeur,
  • de monter l’image de son salon par l’introduction du digital.

Contenu du module 1

9h30 : Début de la formation

Théorie

Évaluation : un test d’évaluation des connaissances est effectué pour permettre au stagiaire de se positionner en termes de connaissances.

Leviers généraux du développement d’un salon de coiffure

  • Prévenir un des risques les plus graves de disparition des salons de coiffure lié au vieillissement de la clientèle,
  • Discerner les différents leviers financiers permettant d’appuyer des décisions stratégiques de développement,
  • Apprendre à gérer l’intégration des nouvelles générations de coiffeur
  • Monter l’image de son salon par l’introduction du digital.

12h30 /13h30 : Pause déjeuner

13h30 : Reprise de la formation

Marché de la coiffure

  • Vieillissement de la clientèle et incidence sur la pérennité du salon,
  • Combien de nouveaux clients « nouvelle génération » faut-il recruter pour compenser la perte d’un client ancienne génération ?
  • Analyser et débattre sur l’espacement des visites client,
  • Prévenir l’isolement des salons et la mise en situation d’échec.

17h30 : Synthèse du 1er jour

9h30 : Début de la formation

Stratégie de développement et lien avec les finances

  • A partir d’un tableur Excel, observer l’incidence des marges bénéficiaires sur le résultat d’un salon de coiffure,
  • Choisir ses gammes de produits en fonction de leur niveau de qualité ainsi que la possibilité d’appliquer une marge bénéficiaire rentable pour le salon,
  • Comment créer de la valeur ajoutée au salon de coiffure en équilibrant le recrutement en ressources humaines avec les finances.

12h30 /13h30 : Pause déjeuner

13h30 : Reprise de la formation

Levier clientèle

  • Comment recruter de nouveaux clients ?
  • Quelles actions sont à définir pour augmenter son taux de fidélisation clients ?

Levier développement de la compétence de l’équipe

  • Avec les nouvelles générations de coiffeurs, comment équilibrer formation en présentiel et en e-learning ?
  • Comprendre comment faire face aux résistances liées à chaque individu dans le cadre du développement de leur compétence,
  • Apprendre à agir sur soi plutôt que sur l’autre et ainsi favoriser l’exemple, qui fait à lui seul office d’autorité.
17h00 :

Évaluation des acquis
Échanges et bilan fin de stage
Remise des attestations de fin de stage

17h30 : Fin de la formation

Module 2

(Formation exclusivement en privé et spécifique en duo : « coupeur confirmé – élève prometteur »)


Quoi de plus inadapté de nos jours que d’intégrer un jeune et de le positionner quotidiennement en phase d’observation et d’écoute avec fréquemment comme responsabilité majeure…le fait de passer le balai !
Quelques décennies plus tôt cela fonctionnait. De nos jours, cela reste le meilleur moyen de le démotiver. En revanche, lui confier trop vite des prestations sur la clientèle le conduirait également à sa perte !

L’équation reste très délicate à résoudre. Comment faire ?

Certaines opérations sont assez simples à mettre en place comme : « accueillir - réaliser des shampooings - poser des soins - appliquer une coloration », mais lorsqu’il s’agit de couper et de coiffer sur clientèle cela reste très sensible !

Un enseignement sur têtes d’entraînement reste le meilleur moyen d’acquérir les connaissances techniques nécessaires. Le cerveau du jeune emmagasine, tout se passe bien ! Il peut même être très au point et complètement perdre ses moyens lorsqu’il s’agit d’affronter la réalité…c'est-à-dire sur la clientèle, en vrai !

Ainsi, nous avons mis au point des repères qui permettent de sécuriser tout le monde. Le jeune finit par trouver son axe et prend confiance en lui. Le chef d’entreprise devient fier de son élève et réciproquement. Quant à la cliente, elle s’étonne d’assister au plus beau spectacle au monde…la transmission !

Romain & Stéphane
Fondateurs

Public concerné

Coupeur confirmé et son élève « prometteur » (formation obligatoirement en duo)

Pré-requis

Aucun

Durée & dates de sessions

14 heures réparties sur 2 jours consécutifs : lundi 22 et mardi 23 novembre 2021

Modalités d’organisation

Nombre total de places : 8

Coût de la journée

1000€ HT / stagiaire

Objectifs

À l’issue du module 2, le stagiaire doit être capable :

  • de comprendre les principales lignes fondamentales d’une coupe de cheveux,
  • d’adapter les lignes fondamentales sur les différentes formes de visage, la silhouette et étendre les connaissances vers l’allure générale,
  • de couper en duo en coordonnant les gestes pour sécuriser le client et le jeune.

Contenu du module 2

9h30 : Début de la formation

Évaluation : Un test d’évaluation des connaissances est effectué pour permettre au stagiaire de se positionner en termes d’acquis techniques.

Catégorie 33 (ligne de coiffure dégradée) : (lien permanent avec la plateforme e-learning)

  • Etudier une ligne dégradée, spécifique pour accroître les longueurs « du haut vers le bas »,
  • Observer l’adaptation de cette ligne fondamentale sur les différentes formes de visage, la silhouette et étendre les connaissances vers l’allure générale,
  • Couper en duo cette structure fondamentale en coordonnant les gestes pour sécuriser le client et le jeune en débutant par un dégradé n° 5.1

Démonstration des formateurs puis visionnage de la vidéo (dégradé n° 5.5)

  • Finaliser par une coupe dégradée n° 5.5 et carrée dans la nuque puis procéder au coiffage et à la touche finale pour parfaire le style.

12h30 /13h30 : Pause déjeuner

13h30 : Reprise de la formation

Catégorie 34 (ligne de coiffure dégradée / triangle) : (lien permanent avec la plateforme e-learning)

  • Etudier une ligne dégradée / triangle, spécifique pour des longueurs plus uniformes,
  • Observer l’adaptation de cette ligne fondamentale sur les différentes formes de visage, la silhouette et étendre les connaissances vers l’allure générale.

Démonstration des formateurs puis visionnage de la vidéo (dégradé n° 6.3)

  • Couper en duo cette structure fondamentale en coordonnant les gestes pour sécuriser le client et le jeune,
  • Finaliser par le coiffage et la touche finale pour parfaire le style.

17h30 : Synthèse du 1er jour

9h30 : Début de la formation

Catégorie 34 (ligne de coiffure dégradée / triangle) : (lien permanent avec la plateforme e-learning)

  • Observer très activement cette structure fondamentale qui constitue une ligne de base relativement universelle, donc adaptable à toutes les formes de visage.

Démonstration des formateurs puis visionnage de la vidéo (dégradé n° 6.4)

  • Couper en duo une structure fondamentale 6.4 en coordonnant les gestes pour sécuriser le client et le jeune,
  • Finaliser par le coiffage et la touche finale pour parfaire le style.

12h30 /13h30 : Pause déjeuner

13h30 : Reprise de la formation

Catégorie 35 (ligne de coiffure triangle) : (lien permanent avec la plateforme e-learning)

  • Etudier une ligne triangle, spécifique pour des longueurs « du plus court au plus long du bas vers le haut »,
  • Observer l’adaptation de cette ligne fondamentale sur les différentes formes de visage, la silhouette et étendre les connaissances vers l’allure générale.

Démonstration des formateurs puis visionnage de la vidéo (triangle n° 7.1)

  • Couper en duo une structure fondamentale 7.1 en coordonnant les gestes pour sécuriser le client et le jeune,
  • Finaliser par le coiffage et la touche finale pour parfaire le style.
17h00 :

Évaluation des acquis
Échanges et bilan fin de stage
Remise des attestations de fin de stage

17h30 : Fin de la formation

Coiffage et style

(Formation exclusivement en privé, réservée aux coupeurs expérimentés)


Différentes approches rivalisent pour apprendre à couper les cheveux mais aucune n’enseigne véritablement l’art de coiffer !
Et pourtant, tout aussi précise et placée soit la coupe, si on ne sait pas la sublimer, on passe là aussi à côté de quelque chose d’essentiel… qui consisterait à afficher un certain sens du style !

N’est ce pas la « denrée rare » la plus recherchée par la clientèle ?

Certains coiffeurs, icônes de notre profession, savent faire de façon naturelle et font l’admiration de tous. Cela reste assez exceptionnel, car à ce stade précisément, nous parlons de vocation. Pour les autres, nous avons l’immense honneur de leur faire cette passerelle grâce à cette formation (sans fer à friser et sans lisseur). Nous leur faisons même la promesse qu’ils vont découvrir leurs propres mains, comme ils ne les avaient jusqu’à présent jamais vues !

Romain & Stéphane
Fondateurs

Public concerné

Coupeurs expérimentés

Pré-requis

Aucun

Durée & dates de sessions

14 heures réparties sur 2 jours consécutifs : lundi 25 et mardi 26 octobre 2021

Modalités d’organisation

Nombre total de places : 8

Coût de la journée

1000€ HT / stagiaire

Objectifs

À l’issue du module, le stagiaire doit être capable :

  • de maîtriser les gestes de coiffage qui entrent dans la composition d’une coiffure finale,
  • de comprendre les besoins de chaque client en phase de diagnostic et de personnaliser jusqu’à leur typologie,
  • de pousser le style final, afin d’atteindre un certain degré de perfection.

Contenu du module

9h30 : Début de la formation

Évaluation : Un test d’évaluation des connaissances est effectué pour permettre au stagiaire de se positionner en termes d’acquis techniques.

Catégorie 33 (ligne de coiffure dégradée) : (lien permanent avec la plateforme e-learning)

  • Coiffage contemporain avec un accroissement des longueurs de la nuque style « wavy » (dégradé 5.3),
  • Longueurs uniformes, style coiffé décoiffé (dégradé 5.4),
  • Carré dégradé, style glamour (dégradé 5.5).

12h30 /13h30 : Pause déjeuner

13h30 : Reprise de la formation

Catégorie 34 (ligne de coiffure dégradée / triangle) : (lien permanent avec la plateforme e-learning)

  • Accroissement des longueurs vers l’avant, style très naturel (dégradé/triangle 6.1),
  • Accroissement des longueurs vers l’avant, style wavy (dégradé/triangle 6.2),
  • Plus d’uniformisation des longueurs, style wavy rock (dégradé/triangle 6.3).

17h30 : Synthèse du 1er jour

9h30 : Début de la formation

Catégorie 35 (ligne de coiffure triangle) : (lien permanent avec la plateforme e-learning)

  • Effet carré boule coiffé décoiffé (triangle 7.1),
  • Effet mèche balayée imposante sur l’avant, style très naturel (triangle 7.2),
  • Effet mèche balayée imposante sur l’avant, style wavy (triangle 7.3).

12h30 /13h30 : Pause déjeuner

13h30 : Reprise de la formation

Catégorie 35 (ligne de coiffure triangle) : (lien permanent avec la plateforme e-learning)

  • Pour une coiffure plongeante vers l’avant au style très contemporain (triangle 7.4).

Catégorie 36 (ligne de coiffure carrée) : (lien permanent avec la plateforme e-learning)

  • Lissage pointes à l’intérieur sur une structure carré avec un style coiffé-décoiffé (carré 8.1).
17h00 :

Évaluation des acquis
Échanges et bilan fin de stage
Remise des attestations de fin de stage

17h30 : Fin de la formation

Les clefs de la couleur

(Formation exclusivement en privé réservée aux coloristes expérimentés)


Pourquoi réalisons-nous un balayage sur une cliente ?
Cette question en apparence très simple, reste un vrai mystère à résoudre pour accéder à une autre dimension de notre métier de coloriste. Quant à la réponse qui consiste à dire : « éclaircir », nous la trouvons bien insuffisante face à la profondeur des possibilités en balayage.
Le but de cette formation n’est pas d’apprendre à poser une coloration ou à effectuer un balayage. L’objectif est de stimuler en nous notre capacité à penser, à réfléchir et ainsi, sous couvert de repères techniques ultra solides, à s’ouvrir les possibilités à l’infini.
Vous avouerez que nous sommes bien loin de techniques prêtes à l’emploi, telles des recettes de cuisine à reproduire à la lettre ! Même si au cela s’avèrerait rassurant à court terme, ce serait également une impasse à long terme, car source de destruction de ce qu’il y a de plus cher en nous…notre capacité à réfléchir et à penser.
Ainsi, cette formation fait la promesse d’ouvrir une grande porte, jusqu’à présent close, pour plus de beauté et d’invention, pour gagner des sommets jusqu’à présent inexplorés !

Romain & Stéphane
Fondateurs

Public concerné

Coloristes expérimentés

Pré-requis

Aucun

Durée & dates de sessions

14 heures réparties sur 2 jours consécutifs : lundi 29 et mardi 30 novembre 2021

Modalités d’organisation

Nombre total de places : 8

Coût de la journée

1000€ HT / stagiaire

Objectifs

À l’issue du module, le stagiaire doit être capable :

  • de maîtriser tous les secrets du métier de coloriste de studio,
  • de comprendre les besoins de chaque client en phase de diagnostic et de personnaliser jusqu’à leur typologie,
  • de pousser chaque résultat plus loin, afin d’atteindre un certain degré de perfection.

Contenu du module

9h30 : Début de la formation

Évaluation : Un test d’évaluation des connaissances est effectué pour permettre au stagiaire de se positionner en termes d’acquis techniques.

Catégorie 1 - 2 : (lien permanent avec la plateforme e-learning)

  • Maîtriser les lois de la couleur et leur application dans un salon de coiffure,
  • Comprendre les différents fonds de décoloration et les possibilités qui s’offrent à l’infini,
  • Anticiper l’influence des cheveux blancs sur le résultat final,
  • Prendre des précautions d’application pour éviter certains pièges.

12h30 /13h30 : Pause déjeuner

13h30 : Reprise de la formation

Catégorie 3 - 4 : (lien permanent avec la plateforme e-learning)

  • Observer les besoins des clients en phase de diagnostic,
  • Adapter la coloration et/ou le balayage en fonction du teint de peau de chaque individu,
  • Adapter le résultat final en fonction de la typologie de chaque client.

17h30 : Synthèse du 1er jour

9h30 : Début de la formation

Catégorie 5 - 6 : (lien permanent avec la plateforme e-learning)

  • Calculer précisément chaque geste technique en fonction des cheveux,
  • Apprendre à insérer plus ou moins de doré pour créer des balayages à l’infini,
  • Maîtriser la pression du pinceau mais également le choix des isolants thermiques.

12h30 /13h30 : Pause déjeuner

13h30 : Reprise de la formation

Catégorie 7 : (lien permanent avec la plateforme e-learning)

  • Apporter les rectifications nécessaires en cas d’effets indésirables,
  • Ajuster le reflet,
  • Repousser les limites du résultat final.
17h00 :

Évaluation des acquis
Échanges et bilan fin de stage
Remise des attestations de fin de stage

17h30 : Fin de la formation

Communication vente

(Formation exclusivement en privé réservée aux coiffeurs expérimentés)


Apprendre un langage général, calibré sur quatre principales typologies humaines, ouvre la rencontre et particulièrement le fait d’entendre et comprendre l’autre en phase d’écoute. Ainsi, les peurs souterraines sont neutralisées !
Cet apprentissage humain est essentiel pour construire un relationnel respectueux et sain et ainsi fidéliser sa clientèle !

Cela constitue une première étape d’apprentissage durant cette formation.

Les cheveux dits normaux sont très rares. Certaines anomalies du cuir chevelu et/ou des cheveux constituent une gêne pour un individu. En expliquer les causes, conduit naturellement, à l’achat des traitements.
La revente n’est certainement pas une technique qui consiste à adopter une posture particulière. Le relationnel juste, honnête et naturel, la compétence technique, le bon état d’esprit, sont autant de clefs qui créent une rencontre saine et conduisent à développer le chiffre d’affaires du salon.

Romain & Stéphane
Fondateurs

Public concerné

Coiffeurs expérimentés

Pré-requis

Aucun

Durée & dates de sessions

14 heures réparties sur 2 jours consécutifs : lundi 18 et mardi 19 octobre 2021

Modalités d’organisation

Nombre total de places : 8

Coût de la journée

1000€ HT / stagiaire

Objectifs

À l’issue du module, le stagiaire doit être capable :

  • d’expliquer à la clientèle les anomalies du cuir chevelu et des cheveux,
  • de comprendre les besoins de chaque client en phase de diagnostic et d’adapter son langage en fonction de leur typologie,
  • d’établir un devis « structuré en fonction des besoins » à chaque nouveau client.

Contenu du module

9h30 : Début de la formation

Évaluation : Un test d’évaluation des connaissances est effectué pour permettre au stagiaire de se positionner en termes de connaissances.

Théorie : Étude de 4 principaux types de comportements humains

  • Extraverti passif
  • Extraverti actif
  • Introverti actif
  • Introverti passif

Pratique : mise en scène des 4 principaux types de comportements humains

12h30 /13h30 : Pause déjeuner

13h30 : Reprise de la formation

Théorie : Étude du langage à adopter vis-à-vis de la clientèle, pour expliquer les causes des anomalies du cuir chevelu et des cheveux

  • Fondamentaux
  • Cuir chevelu gras : langage avant et après traitement
  • Cuir chevelu sec, congestionné, tendu : langage avant et après traitement
  • Cuir chevelu à pellicules : langage avant et après traitement
  • Chute des cheveux (alopécie) : langage avant et après traitement
  • Cheveux secs – très secs – abîmés artificiellement : langage avant et après traitement
  • Cheveux frisés – secs naturellement : langage avant et après traitement

17h30 : Synthèse du 1er jour

9h30 : Début de la formation

Théorie : Approche commerciale pour la revente de produits capillaires

  • Définir l’état d’esprit qui anime le coiffeur au moment d’effectuer un conseil beauté
  • Étudier les obstacles à la vente qui détruisent la relation client
  • Construire avec son client une relation de confiance
  • Détecter et lever les objections à la vente
  • Argumenter grâce au langage acquis le 1er jour du stage
  • Fédérer, donner des garanties pour faire basculer l’achat
  • Conclure la vente

Pratique : Mise en scène par l’intermédiaire de jeux de rôle

12h30 /13h30 : Pause déjeuner

13h30 : Reprise de la formation

Théorie : Les 5 étapes commerciales pour une nouvelle cliente

  • Personnaliser l’accueil en intégrant la typologie du client
  • Rassurer par une approche pédagogique claire et simple
  • Questionner subtilement et délicatement pour comprendre les besoins
  • Vérifier la compatibilité de la demande
  • Proposer une solution « personnalisée »
17h00 :

Évaluation des acquis
Échanges et bilan fin de stage
Remise des attestations de fin de stage

Pratique : Mise en scène par l’intermédiaire de jeux de rôle

17h30 : Fin de la formation